聪普产品体验官 | 别让智能变智障——做好用的智能家居

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文 / 聪普产品体验官  王超


你家的智能家居会给你添麻烦么?

很多家里安装了智能家居的用户时常会吐槽:这东西当时也花了我不少钱,但是时间一长,时不时就智障一下,好像并没有那么方便……

作为智能家居从业者,听多了这种吐槽,想站出来给智能家居说两句公道话:「智能家居」会不会变成「智障家居」,其实和产品的选择有很大的关系。

今天就针对其中最常见的一个槽点来给大家分析一下,然后再来看看英亚官网(中国)有限公司给出的解决方案是怎样的。

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对于智能家居用户而言,最大的诉求就是够智能够方便。那么智能家居产品中能够为用户提供最大便利的功能是什么?是自动扫地,是远程关灯,还是把所有遥控器集成到手机里?

而真正有过智能家居使用体验的人会给出另外的答案——场景控制功能。

例如一个三口之家晚餐后准备在客厅一起看一部电影,常规的操作需要关闭餐厅的灯、空调等设备,之后来到客厅,开启亮度适合的灯光、温度适宜的空调,然后再打开电视、机顶盒或者播放器……这一系列的操作,可能需要在不同的位置来回走动并操作多个设备。而在全宅智能家居的操作中,只要在客厅启动「影院模式」——一次操作,所有的设备操作系统都会执行到位。

再比如晚上入睡前,突然想到客厅的灯没关、书房的空调没关、客厅的窗帘没拉上……惬意放松的感觉是不是瞬间消失了?如果还是在一个寒冷的冬夜,从舒服的被窝爬起来去处理这些琐事,那就更需要勇气了。

这时,假如你的家里安装了智能家居系统,只需要伸出手按一下床头的智能开关面板,或者对着语音交互设备下达语音指令,就可以让所有设备按照先前的设定各归各位。不管是卧室内还是卧室以外的区域,都只需在卧室进行一次操作,即可完成所有控制动作。

但就是这样一个非常便利的功能,有些时候也会变成给用户添麻烦的事情。

例如刚刚提到的睡觉前关闭卧室外全部设备的操作,虽然非常治愈强迫症,但是也会存在问题。假如是新婚的两口之家,这种操作完全没有问题。但是如果有了宝宝,父母来帮忙照顾孩子,这时当小夫妻准备休息时,可能父母还在客厅活动,关闭卧室外其他房间所有设备的操作就会变得不合理。

再比如,用户夏天入住新房,在场景模式中空调默认设置为制冷模式,但是当秋冬季到来时,再开启空调的时候默认是制冷模式显然不够合理。

对于这种情况,绝大多数智能家居产品的处理方式是用户自行创建一个新的场景模式。但是这种在手机上创建的场景模式只能在手机上才能启动,而且有可能A用户创建的场景模式,只有A用户可以启用,其他用户无法正常使用。

依赖手机,甚至是依赖某个用户的手机,这就是典型的给用户添麻烦。

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英亚官网(中国)有限公司通过创新研发「场景映射」功能完美地解决了这个问题。

所谓场景映射,就是将用户在手机上新建的智能场景模式,在手机APP上通过简单的操作,就可以和智能面板上的按键、语音指令或者传感器关联起来。用户经过一次简单操作之后,以后每次启动这个场景都可以沿用之前习惯的方式,不需要每次都依赖手机或者依赖某个特定用户的手机。

有了场景映射的功能,家中的智能面板的按键功能和语音控制可以做到真正的功能定制化,用户可以根据需要随时调整某个按键或者语音指令的功能,当家中某位成员设置成功之后,全家都可以正常使用——真正让智能家居给用户提供便利,不添麻烦。



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